EJECUTIVO COMERCIAL (11353)

Ejecutivo Comercial (La Ceiba)

Propósito del Puesto:

Responsable de la labor pre y post venta de los negocios afiliados a Caja FICOHSA garantizando desde su posición la afiliación, el mantenimiento, desarrollo y evolución transaccional de su cartera de clientes asignada, participando activamente en el acompañamiento, implementaciones, estrategias y acciones comerciales orientadas al cumplimiento de las metas de la compañía

Principales Funciones:

-Cumplir con su KPI de visitas a su cartera de clientes asignados por departamento y bajo su responsabilidad, aplicando las herramientas y checkist definido a tratar en cada visita.

-Capacitar constantemente a sus clientes y fortalecer la oferta de los servicios de cartera asignada, logrando desde su posición el aumento de transacciones y de ingresos para la compañía.

-Mantener y gestionar la imagen de marca y publicidad de los servicios bien diferenciada y expuesta en cada uno de los agentes y comercios afiliados a su cartera y gestionando la labor de manera directa o con la gestión del distribuidor asignado a sus departamentos.

-Visitar y capacitar mínimo de manera mensualmente a los distribuidores y negocios afiliados asignados a su cartera, manteniéndoles actualizados de las funciones del portal, procesos y servicios, así como procesos de atención y relacionados a su operativa.

-Realizar una constante retroalimentación de las actividades en campo por parte de la competencia directa e indirecta para contrarrestar los avances o proponer mejoras en los servicios de la empresa.

-Optimizar la oferta comercial en su cartera, potenciando la venta cruzada de clientes asignada.

-Asegurar desde su posición el cumplimiento del proceso de capacitación anual establecido por el área de cumplimiento y aquellas de control que se definan por la empresa.

-Participar activamente en la revisión del comportamiento de sus negocios a cargo, transacciones, montos y otros definidos en su BSC para su cartera asignada.

-Responsable de apoyar y brindar seguimiento y cierre de las gestiones ingresadas o solicitadas por sus negocios asignados, así como orientar a estos, respecto a los canales de atención habilitados para la atención oportuna de sus necesidades.

-Cumplir con su KPI de visitas a su cartera de clientes asignados por departamento y bajo su responsabilidad, aplicando las herramientas y checkist definido a tratar en cada visita.

Nivel Educativo: Admón, negocios, Mercadotecnia, carreras afines (Pasante Universitario).

Experiencia en: Servicio al Cliente, captación de clientes.