ANALISTA DE SERVICIOS CORPORATIVOS (4715)

Propósito del puesto:

Responsable de realizar la apertura de perfiles y productos en tiempo y forma, manteniendo un óptimo servicio al cliente y asegurando el logro de los objetivos del Negocio a través de las herramientas tecnológicas apropiadas, que permitan eficientizar los mismos  y cumplir de forma satisfactoria con todo lo relacionado a temas regulatorios, seguridad de la información, controles, confidencialidad, reducción del riesgo e implementación de nuevas iniciativas que permitan brindar un servicio competitivo y de excelencia con el que logremos alcanzar resultados óptimos y positivos para el Banco.

Funciones específicas:

Seguimiento a recibir los  documentos de los clientes para proceder con la apertura de cuentas, depósitos a plazo o perfiles de cuenta.

Asegurar una excelente atención a los clientes

Realizar la adecuada administración y carga de imágenes de documentos de los clientes en el sistema, cumpliendo con los parámetros de calidad establecidos,  garantizando la seguridad y confidencialidad de la información de los clientes.

Seguimiento a las áreas involucradas en los procesos de cuentas y perfiles

Responsable de dar seguimiento y completar la documentación en envejecimiento y compromiso

Realizar las búsquedas en google y workcheck para la apertura de los productos.

Seguimiento a las áreas de Negocio con el depósito inicial de los clientes

Mantener un marco de control que cumpla con los manuales, políticas y acuerdos regulatorios

Cumplir con los indicadores, dashboard

Responsable de la actualización del estatus de las aperturas en el Drive y CRM

Realizar todas las funciones y tareas que su jefe inmediato le encomiende.

Experiencia requerida:

·         2+ años de experiencia en Apertura y control de calidad de apertura de cuentas

Educación requerida:

Licenciatura en Administración de Empresas, Banca y Finanzas o carrera afín.  

Conocimientos requeridos:

Conocimiento en Apertura de Cuentas

Conocimiento avanzado de Microsoft Office (Excell, Word y PPT).