GESTOR DE COBROS TELEFONICO (9274)

Guatemala, Guatemala

Buscamos un Gestor de Cobro Telefónico proactivo y con habilidades de negociación para realizar labores de recuperación de cartera morosa a través de llamadas telefónicas y medios digitales. El objetivo principal es lograr acuerdos de pago, rehabilitar cuentas y brindar seguimiento a los clientes, siguiendo los procedimientos establecidos por la Gerencia de Cobros.
* Realizar gestión de cobranza mediante llamadas telefónicas.
* Interactuar con clientes en mora a través de herramientas digitales y telefónicas.
* Aplicar metodologías y scripts de cobranza para una comunicación efectiva y profesional.
* Dar seguimiento a acuerdos de pago y negociaciones realizadas.

Requerimos:

* Graduado a nivel diversificado (indispensable)
* 1 año de experiencia en cobro telefónico (indispensable)
* Experiencia en cobro de mora alta (deseable)
* Habilidades de comunicación, persuasión y manejo de objeciones (indispensable)
* Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm y sábado medio día (indispensable)

Ofrecemo:

* Seguro de vida y gastos médicos.
* Comisiones adicionales a tu salario.
* Tasas preferenciales en los productos de GFF.