SUPERVISOR DE MONITOREO DE PREVENCION DE FRAUDE (9174)

Supervisor de Monitoreo de Prevención de Fraude (Tegucigalpa)

Propósito del Puesto
-Monitorear los indicadores operativos del área para seguimiento del desempeño del equipo y mantener los niveles de fraude por debajo o similares a los pares según cada operación de Banco Ficohsa.
-Seguimiento de Planes de acción y cumplimiento de objetivos definidos para el equipo de monitoreo de fraude

Principales Funciones:
-Seguimiento diario de los indicadores operativos individuales y de equipo.
-Revisar y dar retroalimentación las distintas alertas trabajadas por cada uno de los analistas por los sistemas de prevención de fraude que dispone el área, en cada una de las herramientas.
-Seguimiento de Planes de acción  y dar retroalimentación al equipo sobre los bloqueos preventivos y de manera definitiva de tarjetas del GFF en caso de fraude.
-Seguimiento a los indicadores de contacto con clientes o comercios para verificar las transacciones alertadas o patrones inusuales en los consumos.
-Realizar cacheos según las muestras de Nexidia.
-Ejecución de planes de acción resultantes de auditorías o consultorias 

Nivel educativo:
Administración de Empresas, Finanzas, Negocios o carreras afines.

Experiencia: Supervisor o Jefe de PRevencion de Fraudes 2 años

Conocimiento Ten:
-Amplio conocimiento en medios de pagos.
-Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Visio, PDF).
-Autorizaciones y Prevención de Fraudes.