OFICIAL SR. DE ATENCION DE COMERCIOS AFILIADOS (10513)

Oficial Sr. Atención a Comercios Afiliados

Banco- Tegucigalpa

PROPÓSITO GENERAL DEL PUESTO

Realizar la gestión de atención a comercios para todas las actividades post venta que el comercio afiliado requiera, incluyendo el servicio postventa a través del monitoreo de la percepción del servicio, así como también la labor de recuperación de POS comercios de baja o cerrados, garantizar integridad data de comercios, entre otros.

FUNCIONES

Resolución de Gestiones

Ejecución de Tareas Operativas recurrentes

Realizar Llamadas de Servicio Post Venta

Atención de asignaciones especiales para Proyectos del área

Observar las obligaciones, las políticas, los procesos y los procedimientos de Compliance de la organización.

Cumplir las obligaciones, las políticas, los procesos y los procedimientos de Compliance de la organización.

Informar sobre inquietudes, cuestiones o fallos de Compliance.

PERFIL DEL CARGO

Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Banca y Finanzas, Mercadotecnia, etc.

Experiencia de 2 años en Analistas de Datos y atención al cliente

Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Vision, PDF, Salesforce).